자주 묻는 질문

고객님의 보안은 저희의 최우선 과제입니다. 온가치성은 은행 수준의 암호화, 2단계 인증(2FA), 디지털 자산을 위한 콜드 스토리지를 사용합니다. 저희는 KR의 엄격한 금융 규정을 준수하고 정기 감사를 받습니다. 자금은 무단 접근에 대비한 보험으로 보호되므로 안심하고 거래하실 수 있습니다.

전혀 아닙니다! 온가치성 는 초보자를 위해 설계되었습니다:

• 단계별 가이드와 24/7 지원
• 가상 자금으로 연습하는 위험 부담 없는 데모
• 번거로운 작업을 대신 처리해 주는 자동화 도구
• 최소 입금액으로 작게 시작해 거래하며 실력을 키워보세요!

대부분의 지역에서는 은행 카드 출금이 영업일 기준 1~3일 이내에 처리됩니다. 외부 지갑으로의 암호화폐 출금은 일반적으로 30분 이내에 완료됩니다. 처리 시간은 이용하시는 은행과 인증 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

당사는 사용자 수수료가 아니라 프리미엄 기능과 거래소와의 거래량 기반 파트너십을 통해 수익을 창출합니다. 숨겨진 수수료는 없으며, 거래를 확정하기 전에 항상 정확한 거래 금액을 확인할 수 있습니다.

네! 온가치성 서비스는 전 세계 대부분의 국가(103+개국 이상, 계속 확대 중)에서 이용 가능합니다. 가입 시 국가를 선택하기만 하면 이용 가능 여부와 현지화된 결제 옵션을 확인할 수 있습니다. 회원님의 거래가 안전하고 합법적으로 이루어질 수 있도록 모든 현지 규정을 준수합니다.

초보자도 암호화폐 투자를 쉽게 할 수 있도록 지원합니다! 온가치성 제공 사항:

1. AI 기반 추천 - 리스크 수준에 맞춘 코인 추천을 받아보세요
2. 미리 구성된 포트폴리오 - 사전 선택된 번들 (예: "스타터 팩", "DeFi 번들")
3. 실시간 시장 시그널 - 주요 암호화폐의 실시간 매수/매도 알림

또한, 저희의 인터랙티브 튜토리얼은 투자하며 학습할 수 있도록 도와드립니다!

실시간 채팅 및 info@ongachiseong.com 이메일을 통해 24시간 연중무휴 지원을 받으실 수 있습니다. 긴급 문제의 평균 응답 시간은 15분 미만입니다.

예, 암호화폐는 대부분의 관할권에서 합법이며, 온가치성은 현지 규정을 완전히 준수하여 운영됩니다. 알아두셔야 할 사항은 다음과 같습니다:

1. 라이선스 서비스
   • 독립 기관이 수행하는 정기 감사
2. 국가별 규정
   • 지역별 자동 규정 준수: 당사 플랫폼은 사용자 국가의 법률에 맞게 조정됩니다
   • 의무화 시 KYC 인증 필요
3. 고객님의 자금은 보호됩니다
   • 은행급 보안 (온라인 뱅킹과 같은 수준)
   • 자산의 94%가 오프라인(콜드 스토리지)에 보관됩니다

당사 컴플라이언스 페이지에서 귀하의 국가 상태를 확인하거나, 자세한 내용은 고객지원팀에 문의하세요.

다음 방법으로 계정에 간편하게 입금하실 수 있습니다:

1. 기존 결제
   • Visa/Mastercard (수수료 2.9%)
   • 은행 송금 (SEPA, SWIFT - 수수료 0%)
   • PayPal (즉시 처리)
2. 암호화폐 입금
   • 암호화폐 직접 이체 (BTC, ETH, USDT - 수수료 0%)
   • 모바일 지갑용 QR 코드 스캔

입금은 10분 이내에 반영됩니다! 계정 대시보드에서 모든 옵션을 확인해 보세요.

네! 온가치성 은 다운로드 없이 iOS 및 Android의 모든 최신 모바일 브라우저에서 이용할 수 있습니다. 계정, 잔액 및 진행 중인 거래가 모든 기기에서 동기화되므로 노트북에서 시작한 뒤 이동 중에도 결과를 확인할 수 있습니다.